利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社天賞堂（以下「当社」といいます。）が天賞堂オンラインストア（angel-store.tenshodo.co.jp ）（以下「当社ウェブサイト」といいます。）においてお客さまに提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本規約は、お客さまとの契約の内容となります。本サービスの提供は、お客さまが、本規約の全文を確認し、かつそのすべての適用に同意したことを前提条件とします。このような同意がない限り、お客さまは本サービスを利用できません。本サービスを利用したとき、お客さまは本規約の適用に同意したものとみなされます。

第1条（目的及び適用）

1．本規約は、本サービスの利用条件を定めるものであり、当社とお客さまとの間の本サービスの利用にかかわる一切の関係に適用されます。

2．本サービスの利用には、本規約と併せて、サイトポリシー、ご利用ガイド、特定商取引法に基づく表記、その他の当社が定めた本サービスの利用に関する規定及び説明等が適用され、これらは本規約の一部を構成するものとします。また、サイトにおいて収集される個人情報の取扱いについては、当社のプライバシーポリシーが適用されます。

3．当社は当社の責任において、本サービスに関する業務の一部または全てにつき第三者に委託することができます。尚、当社は委託先についてユーザーに開示する義務を負わないものとします。

第2条（定義）

本規約において、次の各用語は、次に定める意味を有します。

(1)「本サービス」とは、当社ウェブサイト上におけるコンテンツの閲覧、検索及び利用、並びに商品の販売その他当社ウェブサイト上で当社がお客さまに提供する全てのサービスをいいます。
(2)商品」とは、当社が当社ウェブサイト上で販売する商品又は役務をいいます。
(3)「コンテンツ」とは、画像、写真、イラスト、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラムその他のコンテンツをいいます。

第3条（本規約の変更）

1．当社は、以下のいずれかに該当する場合、本サービスの目的に反しない範囲で、その裁量により、本規約をいつでも変更できます。

(1)本規約の変更が、お客さまの一般の利益に適合する場合
(2)本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合

2．当社は、前項に基づき本規約を変更するとき、お客さまに対し、次の各号の事項を当社ウェブサイト若しくはアプリケーション内の適宜の場所への掲示又は電子メールその他当社が別途定める方法により通知します。

(1)本規約を変更する旨
(2)変更後の本規約の内容
(3)変更の効力発生日

3．本規約の変更が本サービス利用者の一般の利益に適合しないとき、当社は前項第3号の効力発生日の到来前までに、お客さまに対し、前項の各号に掲げる通知事項を通知します。
本規約変更後にお客様が本サービスをご利用された場合、当該ご利用をもって、本規約の変更をご承諾いただいたものとみなします。

第4条（本サービスの利用）

1．お客さまは本規約及び適用される法令に従い、本サービスを利用するものとします。
2．お客さまが未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人である場合、法定代理人の事前の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。法定代理人によって操作されていない若しくは法定代理人の事前の同意を得ていなかった場合は、本サービスを利用することができません。

第5条（契約成立）

1．お客さまが当社に対して商品購入のお申し込みをし、これに対して当社が当該お申し込みを承諾した旨の電子メール等による通知し、又はその旨のページを表示した時点で、売買契約が成立します。
2．当社は、商品の引渡しに先立ってお客さまから代金を受領する場合で、お客さまから申し込みを受けかつ、代金を受領したときは第１項のお申込みを承諾した旨の電子メール等による通知又はページの表示により、特定商取引に関する法律第13条に基づく前払式通信販売の承諾通知を行うものとし、お客さまはあらかじめこれを承諾するものとします。
3．商品の配送は、日本国内に限ります。当社は、売買契約成立後、ご注文内容に沿って、商品の配送手続を行います。なお、お客さまは、配達地域や配送状況により配達が遅延する場合があることを予め承諾するものとします。
4．商品の所有権及び危険負担は、お客さまが商品の代金を完済した時点でお客さまに移転するものとします。
5．当社は、お客さまが以下のいずれかの事由に該当する場合、当該お客様に事前に通知することなく、第１項のお申し込みを承諾しないこと及び成立した売買契約を解除することができるものとします。当社は、本項に基づく申し込みへの不承諾又は売買契約の解除によりお客さまに生じた損害について、責任を負わないものとします。

(1)第12条第１項各号に規定する場合
(2)届け先不明や長期の不在のため商品の配送が完了しない場合
(3)生産の都合等により、在庫が確保できない場合。但し、この場合当社はお客さまに別途ご連絡するものとします。

6．配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法又は返品方法等については、本条に定めるほか、ご利用ガイド及び特定商取引法に基づく表記等に記載のとおりとします。

第6条（決済方法）

1．お客さまは、本サービスにより商品を購入した場合、商品の購入代金、オプションサービス等にかかる代金、送料、手数料、その他費用及びこれらにかかる消費税及び地方消費税を支払うものとします。
2．お客さまは、本規約のほか、選択した支払方法に応じ、代金引換払いの場合は代金回収業者の定める契約条件に、クレジットカード決済の場合はクレジットカード会社の定める契約条件にそれぞれ従うものとします。これらの支払方法に関して、利用者とこれらの第三者との間で紛争等が生じた場合、当事者間で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
3．当社がお客さまから収集した以下の個人情報等は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のためにお客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。
4．お客さまが利用されているカード発行会社が外国にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。お客さまが未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。
5．支払方法、その他お支払いに関する事項については、本条に定めるほか、ご利用ガイド及び特定商取引法に基づく表記等に記載のとおりとします。

第7条（知的財産権）

1．当社ウェブサイト及び本サービスにおいて提供されるコンテンツの著作権又はその他の知的所有権は、当社及びコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属し、お客さまはこれらを無断で複製、転載、改変、その他の利用をすることはできません。
2．当社は、その裁量により、当社ウェブサイト及び当社と提携するサイトにおいて、本サービスに関連してお客さまが発信したコンテンツの全部又は一部を自由に利用でき、当該コンテンツを利用するにあたり、お客さまに対して金銭その他一切の対価の支払を要しないものとします。

第8条（禁止事項）

お客さまは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。

(1)法令又は公序良俗に違反する行為
(2)犯罪行為に関連する行為
(3)著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為
(4)当社のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(5)本サービスを商業的に利用する行為
(6)当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
(7)不正アクセスをし、又はこれを試みる行為
(8)他のお客さまに関する個人情報等を収集又は蓄積する行為
(9)他のお客さまになりすます行為
(10)当社、他のお客様又は第三者の権利を侵害し、又は侵害するおそれのある行為
(11)当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接又は間接に利益を供与する行為
(12)購入の意思なく注文する行為、注文の意思がないと合理的に判断される注文をする行為、及び注文のキャンセル又は商品の返品若しくは交換を繰り返す行為
(13)その他、当社が不適切と判断する行為

第9条（本サービスの提供の停止等）

1．当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、お客さまに事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。

(1) 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検又は更新を行う場合
(2) 地震、落雷、火災、停電又は天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
(3) コンピュータシステム又は通信回線等が障害、事故等により停止した場合
(4) その他、やむを得ない事由により、当社において本サービスの提供が困難と判断した場合

２．当社は、前項による本サービスの提供の停止又は中断により、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、お客さまが被った損害について、一切の責任を負わないものとします。

第10条（利用制限及び登録抹消等）

１．当社は、お客さまが以下のいずれかに該当する場合には事前の通知なく、お客さまに対して本サービスの全部若しくは一部の利用制限、その他合理的に必要な措置をとることができるものとします。

(1)第９条の禁止事項に違反し、その他本規約のいずれかの条項に違反した場合
(2)登録事項に虚偽の内容があることが判明した場合
(3)決済手段としてお客様が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
(4)支払債務の不履行、正当な理由のない商品の受領不能、不適切若しくは度重なる返品若しくは交換の要求、その他の不正行為を行った場合
(5)当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
(6)本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
(7)従業員、本サービス担当者、その他当社およびその委託先に対する暴言、クレームその他安全や精神衛生を害するような行為があった場合
(8)その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2．当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害については、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、一切の責任を負いません。
3．お客さまが第1項各号のいずれかに該当する場合において、当社が、お客さまから返品された商品を再度返送する場合、当該返送に要する費用その他当社に生じた損害はすべてお客さまの負担とします。その際お客さまが、当社が返送した商品を一定期間内に受領しない場合には、お客さまは当該商品の所有権を放棄したものとみなし、当社にて適宜処分します。

第11条（保証の否認及び免責事項）

1．当社は、本サービスに事実上又は法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
2．当社は、本サービスによってお客さまに生じた損害について損害賠償責任を負う場合、現実に生じた通常かつ直接の範囲の損害（逸失利益及び予見可能性の有無を問わず特別の事情により生じた損害を除きます。）に限り、商品代金相当額を限度として責任を負うものとします。ただし当社の故意又は重過失がある場合は、上記の損害賠償責任の範囲及び額に関する制限は適用されません。
3．当社は、当社ウェブサイト上にショップスタッフが投稿したコンテンツ、並びにお客さま又は第三者が当社又は本サービスに関してSNS等に投稿したコンテンツについて、適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含め、何らの保証をせず、これらに関連してお客さまに生じた損害に対しては、当社に故意又は重過失がある場合を除き、一切の責任を負わないものとします。
4．当社ウェブサイトから他のウェブサイトもしくはリソースへのリンク、又は第三者のウェブサイトもしくはリソースから当社ウェブサイトへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果については、いかなる責任も負わないものとします。なお、当社は、リンク先のウェブサイト又はリソースの内容が、不適切であると合理的に判断した場合は、何らの通知を要することなく、当該リンクを削除することができるものとします。
5．お客さまは本サービスのご利用につき、お客さま自身のご判断と責任で行うものとし、当社がお客さまへ情報提供やアドバイスを行った場合でも、その内容について一切責任を負うものではありません。当社は、本サービスに関して、お客さまと他のお客さま又は第三者との間において生じた取引、連絡又は紛争等について一切責任を負いません。

第12条（サービス内容の変更等）

当社は、お客さまに通知することなく、本サービスの内容を変更し又は本サービスの提供を中止することができるものとし、当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、これによってお客さまに生じた損害について一切の責任を負いません。

第13条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。

第14条（通知又は連絡及び配送）

1．お客さまと当社との間の通知又は連絡は、電子メールその他当社の定める方法によって行うものとします。
2．お客さまは、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先その他の当社に登録している内容の全部又は一部に変更が生じた場合、当社が別途指定する方法により、直ちに登録内容を変更するものとします。当社は、当該変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知又は連絡を行います。この場合、当該通知又は連絡は、発信時にお客さまへ到達したものとみなします。また、当社は、商品購入の際に指定された配達先に商品を配送することにより、商品の引渡債務から免責されるものとします。

第15条（反社会的勢力の排除）

1．お客さまは、次の各号の一つにも該当しないこと、かつ将来にわたっても該当しないことを確約するものとします。

(1)暴力団、暴力団員、暴力団関係企業・団体、総会屋、社会運動・政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」と総称します。）
(2)反社会的勢力でなくなった日から5年を経過しない者
(3)反社会的勢力が経営に実質的に関与している者
(4)反社会的勢力を利用していると認められる者
(5)反社会的勢力に対して資金を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる者
(6)反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有している者
(7)自ら又は第三者を利用して、暴力的行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為その他の違法行為を行う者

お客さまが前項の規定に違反した場合、当社はお客さまに何らの通知または催告をすることなく、直ちに売買契約の申し込みへの不承諾若しくは解除、本サービスの利用制限、その他合理的に必要な措置を講じることができるものとします。
当社は、前項の規定の適用により、お客さまに損害が生じても何らこれを賠償ないし補償することを要せず、また、当社に損害が生じたときは、お客さまはその損害を賠償するものとします。

第16条（権利義務の譲渡の禁止）

お客さまは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務を第三者に譲渡し、又は担保に供することはできません。

第17条（分離可能性）

本規約のいずれかの規定又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効又は執行不能と判断された場合であっても、無効又は執行不能と判断された規定又は一部の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第18条（準拠法・裁判管轄）

1．本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2．本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所（訴額に応じて東京簡易裁判所）を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2024年11月1日制定